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《汉书》故事启示录:优秀的销售经理应善于群策群力,建立一个开放的沟通管道

《汉书》故事启示录:优秀的销售经理应善于群策群力,建立一个开放的沟通管道
作者:陈主任    经理人培训来源:中国职业经理人资格认证管理办公室    点击数:    更新时间:2017-9-30

公元前二零二年,项羽军壁垓下,兵少食尽,被刘邦大军重重围住,是谓十面埋伏。项羽深夜率部突围,向南至阴陵,迷失了方向。这时刘邦大军看看就要追上了,项羽自度不得脱,对其部下说:我起兵至今八岁矣,身七十余战,所当者破,所击者服,未尝败北。今日一定要定生死,愿为诸君决战,必三胜之,为诸君突围,斩将夺旗。令诸君知道是天亡我,而不是战之罪也。

说完项羽就冲向刘邦大军,遂斩死刘邦大将一员,再斩死都尉一名,杀数十百人。突围后项羽乃欲东渡乌江,乌江亭长劝说项羽渡江,项羽笑曰:天之亡我,我何渡为?乃自刎而死。楚地皆降。刘邦最后终于战胜项羽,结束了长达五年的楚汉战争,建立了西汉政权。

后来汉朝文学家杨雄在他所著的《法言·重黎》一书中,总结楚汉相争汉胜楚败的历史经验时写道:项羽失败的主要原因是不能听取众人意见,而刘邦能尽量接受众人的智慧,而众人的智慧能够产生巨大的力量,所以他取得了胜利。司马云:群策无能出汉之右者,故曰汉屈群策;群力为群策所制,故曰群策屈群力。这就是成语一词群策群力的出处,用比较通俗的话来说就是:三个臭皮匠顶过一个诸葛亮。

在现代企业管理中,卓越销售团队的一个很重要的特点,就是建立一个开放的沟通管道和氛围,来发挥群策群力的作用。怎么样来建立很好的开放的沟通管道呢?这当中有一件非常重要的事情,建立一个所谓的开门政策,什么叫开门政策呢?一个业务经理人应该能让所有的员工来谈论他们自己的观点,鼓励员工主动地找你谈论对公司和对工作的建议,这样公司的情形或者信息就可以在上下级或同级之间非常自由地流动。事实上有很多的经理人对这种做法持一些相反的建议,他们不赞同员工公开地谈论自己的建议和想法,因为如果这些想法是正面的,这当然非常好,但是也有反面的。这个世界上没有任何一间公司是十全十美的,所谓的企业指的是人的事业,换句话讲,一个企业是由众多的人所组成的,那么这个世界上很难找到一个十全十美的人,因此,一个企业是由一群不完美的人组成的,你上哪里去找一间完美的企业呢?所以一个经理人应当有这样一个开放的心态,允许员工讨论,不断地去改进,去做得更好。

我们会发现,其实有很多的经理人就像项羽一样固步自封,听不得不同意见。怎么讲呢?因为他们不愿意去面对现实,他不愿意去接受他的公司到底有什么样的问题?他禁止或他不希望员工讨论公司到底有哪里需要成长的地方?公司制度有哪里不完善的地方?因为他听完之后会觉得很烦,或者是听完之后不知道怎样去找出解决这些问题的方法。这完全是一种逃避心理。为了去逃避,他以这样一种隐蔽的心态来处理事情,可是这里有一个很重要的问题发生:即便你采取逃避的方法来面对现实,可是请问,问题解决了没有?事实上并没有解决,这就好象一个压力锅,如果问题代表这个锅的压力,你不会释放这个压力,而你不断地去围堵它,这个压力锅只会因为问题的延伸而变得越来越大。因为有问题你不去解决它,那么问题不会自动消失,反而会变得越来越严重,最后压力锅受不了这种压力它就会爆炸的时候一样,这个问题可能对组织、对个人、对团队成员造成相当大的伤害。

所以一个优秀的经理要学会群策群力,建立一个开发的沟通管道,否则就会像项羽一样有一范曾而不用,最后导致失败后无颜过江东而自刎于乌江边上。

 

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